Service-Leitfaden

Support

Service-Leitfaden

Wählen Sie unten ein Thema aus — Serviceanfragen, Aktivierung der erweiterten Garantie, Bestellverfolgung oder Bedienungsanleitungen.

Bestellverfolgung

Prüfen Sie jederzeit den Versandstatus. Halten Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse bereit (wie beim Bezahlvorgang).

  • Verwenden Sie die Bestätigungs-E-Mail, falls Sie den Link verloren haben.
  • Bei fehlenden Updates kontaktieren Sie uns über den Kundenservice.

Bedienungsvideos

Offizielle Anleitungsvideos für unsere Gua-Sha-Platte, unser Gleit-Schröpfgerät und unser Rotlicht-LED-Panel. Wählen Sie unten Ihr Produkt aus — jedes Video zeigt die sichere Anwendung und tägliche Pflege.

Gua-Sha-Gesichtsmassagegerät · Bedienungsanleitung

Winkel, Druck, Strichrichtung, Dauer und Reinigung nach der Anwendung.

Intelligentes Schröpfmassagegerät · Bedienungsanleitung

Saugstufen, Gleittechnik, Sitzungsdauer und Wartung.

LED-Lichttherapiegerät · Bedienungsanleitung

Abstand & Zeit, empfohlene Modi, Augensicherheit und Reinigung.

Unser Versprechen an Sie

Wir stehen hinter echten Produkten und klaren After-Sales-Richtlinien. Unser Team löst Probleme umgehend und kommuniziert bei jedem Schritt ehrlich. Ihr Feedback treibt Produkt- und Serviceverbesserungen voran. Wenn Erwartungen nicht erfüllt werden, kontaktieren Sie uns — wir werden alles tun, um dies zu korrigieren und Ihr anhaltendes Vertrauen zu gewinnen.