返品規定

商品到着後14日以内に、元のパッケージおよび未使用の状態であれば返品可能です。

当社の製品は個人の衛生用品に深く関わるため、一度使用した商品は返品できません。

ご注文間違い、またはZDERRLAB.COMの発送ミスの場合は、追加料金なしで全額返金または交換いたします。その他の理由による返品・返金の場合、送料はお客様のご負担となります。

送料および物流コストが高いため、フットバスマッサージタブなどの大型商品については、正当な理由なく返品・交換することはできません。ご注文の前に、あらかじめご了承ください。